• 0 głosów - średnia: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Creative Sound BlasterX G6 i moja opinia odnośnie wsparcia klienta/serwisu Creative
#3
(03-17-2024, 04:00 PM)Becks napisał(a):
(10-14-2023, 05:54 PM)Mercury3 napisał(a): DAC nie był wykrywany przez system przy którymś wyłączeniu i włączeniu komputera, czasami pod rząd). Otrzymałem ponownie wadliwy egzemplarz z identyczną wadą[...]. Ogólnie, Creative G6 to chyba najbardziej awaryjny DAC na rynku, bo w Google można znaleźć masę wątków odnośnie awaryjności tego wzmacniacza. Jakby tego było mało, software jest fatalnej jakości i często powoduje problemy, czy sam z siebie przestawia opcje.

Ten sam problem mam z kartą dźwiękową Soundblaster Z. Raz na kilka uruchomień komputera lub po wybudzeniu z uśpienia, karta dźwiękowa nie jest wykrywana przez system. Na 3 rożnych komputerach ten sam problem. Ten problem występuje od nowości.

Ja na Twoim miejscu, zrobiłbym zwrot od razu, jeśli nadal masz taką możliwość (Creative oferuje 30 dni na zwrot od bodajże dnia zamówienia), lub wysłał produkt do reklamacji.

Jeśli kupiłeś Soundblaster Z w autoryzowanym sklepie (reklamuj w ramach rękojmi!), to raczej nie powinni robić problemu, ale jeśli kupiłeś bezpośrednio od Creative, no to najpewniej będziesz się bujać tak jak ja. Jeśli ponownie otrzymasz wadliwy egzemplarz, to nalegaj na zwrot z racji obowiązkowej ustawy rękojmi, a jeśli nadal będą oporni, to napisz coś w stylu, iż racji, że nie możemy dojść do porozumienia, to zgłosisz sprawę do ECK, by załatwić sprawę w sposób polubowny.

Nie wiem, czy to polski oddział wsparcia Creative jest taki chytry, czy ogólnie taki mają support, ale ich opinie na Google Mapa są mieszane, z czego zawyżane przez lokalnych przewodników, a negatywne opinie są przeważnie wystawiane przez Polaków :P
Odpowiedz


Wiadomości w tym wątku
RE: Creative Sound BlasterX G6 i moja opinia odnośnie wsparcia klienta/serwisu Creative - Mercury3 - 03-18-2024, 03:35 PM

Digg   Delicious   Reddit   Facebook   Twitter   StumbleUpon  


Użytkownicy przeglądający ten wątek:
1 gości


Polskie tłumaczenie © 2007-2024 Polski Support MyBB
Silnik forum MyBB, © 2002-2024 MyBB Group.